Eliminación de cuenta – MediEnlace

En MediEnlace respetamos tu privacidad y tu derecho a solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos personales.

¿Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta?

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta enviando un correo electrónico a:

soporte@medienlace.com.mx

Con el asunto:

Solicitud de eliminación de cuenta

En el mensaje incluye:

• Nombre completo
• Correo electrónico registrado en MediEnlace
• Número telefónico registrado, si aplica
• Confirmación de que deseas eliminar tu cuenta
• 
  

¿Qué datos se eliminarán?

Al procesar tu solicitud podremos eliminar o anonimizar, según corresponda:

• Datos de identificación de tu cuenta
• Datos de contacto
• Información de perfil
• Historial de uso dentro de la aplicación
• Preferencias y configuraciones asociadas a tu cuenta
• 
  

Datos que podrían conservarse

Algunos datos podrían conservarse durante el tiempo necesario cuando exista una obligación legal, administrativa, fiscal, de seguridad, soporte o cumplimiento normativo aplicable.

Tiempo de atención

Tu solicitud será revisada y atendida en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la información necesaria para validar tu identidad.

Eliminación de datos sin eliminar la cuenta

También puedes solicitar la eliminación o corrección de ciertos datos personales sin cancelar tu cuenta escribiendo al mismo correo:

soporte@medienlace.com.mx

Contacto

Para cualquier duda relacionada con privacidad o eliminación de datos, escríbenos a:

soporte@medienlace.com.mx